Mes: octubre 2013

Tweetentrevista con referentes del Social Media

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#Community Manager: 9 herramientas mas 1

Después de 2 semanas de clase, ha llegado el momento de hacer una recapitulación de lo aprendido, y como reducir toda la información recibida en un sólo post es ardua tarea, he decidido quedarme con las 9 herramientas imprescindibles que hemos aprendido a manejar, más una de mi cosecha que aún no hemos visto y que creo nos será también muy útil.

TWITTER

TwiterEs una de las herramientas más poderosas y de mayor utilidad con que cuenta un Community Manager o cualquier profesional del Social Media, y se trata de un servicio de microblogging que permite enviar mensajes de texto plano y de una longitud máxima de 140 caracteres llamados tweets.

Aunque permite también enviar fotos y videos, su característica principal y de la que deriva su éxito, es la brevedad e inmediatez de los mensajes compartidos, tiene también un característico lenguaje propio, y personalmente me encanta que la corrección ortográfica que emplean los usuarios sea una máxima, ya que en otras redes sociales esto se descuida.

Twitter 2

Y sí , es una red social, porque existe una interacción entre los usuarios de Twiter que pueden seguirse unos a otros, los mensajes enviados y los perfiles son públicos y esto la convierte en una rica fuente de información, que se intercambia y circula por la red con una rapidez increíble.

Alrededor de Twitter existen un gran número de aplicaciones y herramientas con las que poder trabajar y hacer análisis del comportamiento de la comunidad, de algunas de ellas hablaré más abajo.

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De alternativa laboral a forma de vida.

Pasitos hacia el Social Media

Hace una semana que mis compañeros de AulaCM (Grupo 11) y yo misma nos embarcamos en esta travesía, en la mayoría de los casos, buscando un destino nuevo, un futuro laboral, una salida a esta crisis que está aplastando gremios, profesiones, trabajadores, personas…

La mayoría de nosotros hemos sentido que este mundo nuevo del Social Media es una alternativa, una oportunidad, sin saber explicarnos a nosotros mismos por qué creemos eso.

Paso a paso vamos descubriendo cosas, datos, comunidades y personas que llevan ya unos años dedicándose a esto y vamos encontrando las respuestas y el gusto por este mundo conectado, este mundo que en primera instancia produce vértigo por lo vasto, lo poderoso e influyente que puede llegar a ser.

Estas personas se comunican diariamente unas con otras y comparten información a través de diferentes medios; Twiter (el principal), Facebook, Blogs, G+ Share, Correo electrónico, etc, etc. Ríos de información que fluye sin descanso en cuestión de segundos, y a una que es nueva en esto, no le da tiempo a asimilarla, no sabe dónde mirar, dónde leer, el móvil no para de dar avisos de notificaciones pendientes de atender, y piensa… ¡esto es una locura!

Pero detrás de este aparente caos y sobredosis de información, hay una tela de araña muy bien tejida que persigue un fin bien definido, un objetivo muy claro que es diferente según el caso, pero con un denominador común: la comunicación. Conseguir llegar al mayor número de personas y de la mejor manera, para que sus proyectos o las marcas para las que trabajan consigan fidelizar clientes, que se conviertan en sus aliados, de tal manera que el mensaje corporativo pasa de la organización al consumidor de manera casi natural.

Lo que más me ha sorprendido y me gusta de este mundo que empiezo a descubrir, es que parece que las personas que están en él lo han covertido en una forma de vida, y desarrollan su actividad con entusiasmo, primando las buenas maneras y el respecto entre colegas del gremio. Quizá sea sólo una sensación inocente de principiante, pero quiero llegar a formar parte de esta comunidad y aportar mi grano de arena, y por supuesto abrirme una ventana profesional en el maltrecho mercado actual.